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    Questions fréquentes

    Informations utiles sur les précautions, l’inspection, les garanties, la mécanique et les matériaux de nos montres.

Questions fréquentes

Désirez-vous savoir plus sur l’entretien ou bien sur le fonctionnement de votre montre Glashütte Original ? Ci-après, vous trouvez les réponses à quelques questions particulièrement importantes et intéressantes au sujet de nos garde-temps. N’hésitez pas à contacter notre équipe de service en lui adressant le formulaire de contact au cas où votre question n’y figurerait pas.

Formulaire de contact
FAQ Topics (field_faq_topics)
  • Comment puis-je assurer le fonctionnement optimal de ma montre Glashütte Original ?

    Nos montres sont plus que des chefs-d'œuvre exquis. Elles sont solides et conçues pour vous accompagner dans le quotidien. Quoi qu’il en soit, il faut parfois veiller au mécanisme complexe pour protéger la précision et l’éclat.

    L’entretien correct comprend les inspections professionnelles et le contrôle de l’étanchéité à des intervalles réguliers. Vos habitudes en matière du port influencent également la précision de votre montre. Les variations de température, les champs magnétiques, l’humidité ou le contact avec des produits cosmétiques peuvent nuire à la performance. Il convient d’éviter ces influences néfastes.

  • À quels intervalles dois-je faire inspecter ma montre ?

    Votre montre Glashütte Original est un mécanisme complexe qui devrait être inspecté à des intervalles réguliers comme tout autre mécanisme aussi complexe. Nous conseillons de faire faire une inspection tous les 3 à 5 ans. Les intervalles varient pourtant en fonction de facteurs individuels comme les conditions climatiques et l’entretien. Les inspections contribuent à la préservation de la précision, de la valeur et de l’éclat de votre montre Glashütte Original.

  • Comment les champs magnétiques affectent-ils la précision de marche de ma montre mécanique?

    Le magnétisme est omniprésent dans le quotidien moderne. Il est présent dans beaucoup d’objets de la vie quotidienne comme les haut-parleurs, les fermoirs de sacs, les portes électriques, les ordinateurs, les téléphones portables etc. Le contact avec les champs magnétiques peut nuire à la précision d’une montre mécanique : quelques composants du mécanisme peuvent se magnétiser et leur fonctionnement sera interrompu. Seul un horloger peut y parer par le biais d’une démagnétisation - le contact permanent avec des champs magnétiques doit donc être évité.

  • Qui est autorisé à inspecter ma montre Glashütte Original ?

    La réponse est simple : seuls les meilleurs professionnels. C’est pour cette raison que nous avons établi un répertoire avec nos centres de service et partenaires officiellement certifiés. Vous aurez alors la certitude que votre montre Glashütte Original sera toujours entre de bonnes mains.

  • Un horloger fiable veut réparer ma montre Glashütte Original. Peut-il commander des pièces de rechange chez vous ?

    Nous attachons une grande importance au service de classe. Seuls les partenaires et centres de service officiellement certifiés et autorisés sont approvisionnés en pièces de rechange Glashütte Original.

  • Combien une inspection coûte-t-elle ?

    Les frais d’inspection dépendent de plusieurs facteurs - l’état et l’âge de la montre, le type et l’étendue des services demandés. Nous avons établi une liste des tarifs recommandés pour les inspections. Ces tarifs sont donnés à titre purement indicatif.

Partenaire de service Glashütte Original

Nos montres sont des chefs-d'œuvre fabriqués avec le plus grand soin. Nos partenaires de service autorisés ne ménagent aucun effort pour vous servir.

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