Garantie

  • Service à la clientèle

    La garantie internationale

Conformément aux dispositions de garantie, votre montre Glashütte Original vous sera remise avec une garantie de 24 mois à compter de la date d’achat. La garantie internationale de Glashütte Original couvre les vices matériels et de fabrication qui existaient au moment de l’achat et de la remise de la montre. La garantie n’est valable qu’à condition que le certificat de garantie ait été dûment rempli et muni du cachet d’un revendeur autorisé de Glashütte Original..

Pendant la période de garantie, vous avez droit à la réparation gratuite de tout vice qui peut se manifester. Il faut à cet effet présenter le certificat de garantie. La société Glashütter Uhrenbetrieb GmbH s’engage à échanger la montre en question par un modèle identique ou similaire au cas où elle jugerait la réparation inappropriée à la remise en état. La garantie d’échange expire au bout de 24 mois après la date d’achat de la montre dont le remplacement est garanti.

Garantie de service complet

Nous garantissons l'exécution impeccable de tous les services pour une période de 24 mois. Au cas où un défaut serait confirmé par notre service, nous pourrons à notre seule discrétion le réparer à titre gratuit. Le client ne peut faire valoir aucun autre droit en relation avec une défaillance. L’usure, les dommages dus à la manipulation inappropriée par des tiers ou au manque de précaution ne sont pas couvertes par la garantie.