保証

  • カスタマーサービス

    国際保証

保証条件にしたがって、グラスヒュッテ・オリジナルの時計は購入日から有効になる24か月の保証が付いています。グラスヒュッテ・オリジナルの国際保証は、購入済みの時計がお手元に届いたときに存在する素材の欠陥、および製造上の欠陥に適用されます。本保証は、保証証明書を完全かつ正確に記入し、グラスヒュッテ・オリジナルの正規取扱店印がある場合にのみ有効となります。

保証期間中および有効な保証証明書を提示した場合に、お客様はいかなる欠陥でも無料で修理する権利を有します。グラスヒュッテ時計製造会社が、修理ではグラスヒュッテ・オリジナルの時計を通常使用に耐えるほど修復できないと判断した場合、グラスヒュッテ時計製造会社は、この時計を同一機能または類似機能を持つものと交換することを保証します。交換した時計の保証は、交換された時計の購入日から24か月後に終了します。

フルサービスの保証

24か月の期間、当社は全サービスの非の打ちどころのない性能を保証します。欠陥が当社サービスによって発見された場合、当社の裁量で無料の修理を行います。性能不足に関連するその他の権利はいかなるものでも請求できません。本保証は、第三者、または不適切な手入れに起因する摩滅および損傷については除外します。